ウィッグプレゼント数
肌優・すずさら：805人
フルウィッグ：670人
ヘアドネーションは31cm以上の髪を受け付けています
よくあるご質問
つな髪ウィッグを希望されるお子様
つな髪ウィッグの無料プレゼントについてよくあるご質問をご紹介します。ご覧ください。
つな髪ウィッグ申し込みについて
どうやって申し込みをすればいいですか？
専用の申し込みフォームからお申し込みいただけます。
オーダーメイドウィッグ(ウィットン・部分ウィッグ)については、毎月受付枠に制限があります。毎月月初営業時間内に応募受付開始のお知らせをしています。
当月分の受付枠埋まり次第終了となります。ご希望の方は次月の月初営業開始日にお申し込みください。
肌優®、すずさらの2種は随時受付中です。在庫がある場合、お申し込み後、2～3週間前後で受け取ることができます。
プレゼント対象は何歳までですか？
髪に悩みをお持ちの高校生（18歳）以下のお子様が対象です。
脱毛症や抗がん剤治療による脱毛、抜毛症や乏毛症など、髪に悩みを持つ高校生以下のお子様がいる保護者の方なら、どなたでもご応募可能です。
女の子はもちろん、男の子もプレゼント対象となっております。
応募の際に年齢と症状の確認がございますので、詳細は各つな髪ウィッグ応募要項をご覧ください。
どのウィッグを選んでも良いですか？
ご症状によってご使用できるウィッグが異なります。
ご症状によっては着用が難しいウィッグもございますので、
ウィッグのタイプがご不明な場合はつな髪事務局までお気軽にお問い合わせくださいませ。
地毛がくせ毛なのですが大丈夫でしょうか？
お子さまに合わせてくせ毛風にパーマを当ててお渡しが可能です。
提供しているつな髪ウィッグにつきましては、受け取られるお子様がくせ毛(天然パーマ)の場合はパーマを当てるなどしてできるだけ元の髪型に近づけることが可能です。一度ご相談ください。
ウィッグのサイズの測り方を教えてください
前髪の生え際、耳の上、盆の窪を通るようにメジャーで測ってください
ウィッグや帽子を外した状態で前髪の生え際、耳の上、盆の窪を通るようにメジャーをはちまきを巻くように測ってください。
ウィッグプレゼント応募は何度でも可能ですか？
プレゼントのご応募はお一人様につき、
肌優を1回、フルウィッグか部分ウィッグ（witton、部分ウィッグ、すずさら）のいずれかを1回、合計2回までとさせていただいております。
たくさんの子どもたちにウィッグをお届けするために、
皆様のご理解とご協力のほどよろしくお願いします。
ウィッグ受け取りについて
申し込んでからどのくらいでウィッグが出来上がりますか？
フルウィッグは約70日程で出来上がります。
肌優（はだやさ）、すずさらは2～3週間前後でお渡しできます。
フルウィッグはお申込み後、工場へ発注しますので約70日程いただいております。
肌優、すずさらはお子様のご本人確認ができましたら2～3間前後でお送りいたします。
ヘアカットはしてもらえますか？
希望のヘアスタイルにカットしてお渡しします。（有料）
ウィッグができあがりましたら、ワンステップサロンへお越しいただきます。（完全個室となっておりますのでご安心ください。）
ウィッグを装着したままスタイリストがお子さんのご希望を伺いながらヘアカットいたします。
来店しないと受け取れませんか？
オーダーメイド部分ウィッグご希望の場合は
ご来店ができる方に限ります。
ウィットン、肌優、すずさらは来店しなくても受け取れます。
オーダーメイド部分ウィッグは採寸をしっかり行わないとサイズが合わずフィットしません。そのため型取りにご来店いただけるお子さまのみお申し込みを受け付けております。
肌優、すずさらは郵送でウィッグをお送りします。
ワンステップサロンでカットをご希望の場合は、カットしたその日にお持ち帰りできます。（カット料金有料）
費用を負担するものはありますか？
ウィッグは無償提供です。
※ウィッグカットは有料となります。
その他ご負担いただくもの（店舗までの交通費や後日調整カットする場合やその時のウィッグ郵送代など）
※サロンのカット料金お支払い方法は、2019年10月1日からの完全キャッシュレス化に伴い、クレジットカード、デビットカード、スマホ決済アプリ、電子マネー（交通系ICカード）のみになります。
詳細は各商品の応募要項をご覧ください。
実際にウィッグを見ることができますか？
お気軽にお近くのワンステップサロンへお越しください。
ほかのお客様のご予約などもございますので、まずはつな髪係へお問い合わせください。
つな髪ウィッグの変更は可能ですか？
発注完了後はプレセントウィッグの変更はできません。
つな髪ウィッグをお申し込みいただいた後、サイズやカラー、ウィッグの確認等のお打ち合わせをして工場に発注をします。
発注完了後のメールが届いた後はウィッグの変更はできませんのでご了承ください。
ウィッグのメンテナンスについて
アフターメンテナンスはありますか？
医療用ウィッグ専門店ワンステップサロンにてメンテナンスがご利用いただけます。
つな髪ウィッグを提供している医療用ウィッグ専門店ワンステップでは、
ウィッグ専門のスタイリストがシャンプーやトリートメント、調整カットなども対応しています。
また、地毛（自分の髪の毛）カットだけでもご利用いただけますのでお気軽にご相談ください。（予約制・個室対応）
※一般美容室へウィッグを持ち込みいただく場合はウィッグのお取り扱いには十分にお気を付けください。
来店でのメンテナンスが難しい場合はどうしたらいいですか？
郵送でのメンテナンスもうけたまわっております。
郵送でのウィッグのメンテナンスもうけたまわっております。
ウィッグお渡しの際にご利用方法のご案内資料をお渡しさせていただいておりますので、
ご確認の上ご利用ください。また、ウィッグ用ヘア用品のお取り扱いもございますので自宅ケアに是非ご利用ください。
男の子のウィッグメンテナンスも対応していますか？
郵送でのウィッグメンテナンスをご利用いただけます。
医療用ウィッグ専門店ワンステップは女性専用のサロンのため、男の子はメンテナンスでのご来店はお控えいただいております。
その代わり郵送でのウィッグのメンテナンスをご利用いただけますのでご安心ください。
トリートメントやシャンプーなどサロンと同じメニューがあります。
重要なお知らせ
活動報告
ヘアドネーション報告
2023年 10月25日
つな髪寄付者数
154,000人達成しました！
ウィッグプレゼント数
肌優®・すずさら 805人
フルウィッグ 670人
寄付者メッセージ特集
医療用ウィッグプレゼント報告
2023年 11月28日更新
皆様の想いの詰まったウィッグを、プレゼントさせていただきました。寄付にご協力下さった皆様ありがとうございました。
新プロジェクト
WDP報告
10月19日は
医療用ウィッグの日
