ヘアドネーションの流れ（2023年6月1日改定）
つな髪のヘアドネーションの手順です。
当ページをよくお読みいただいた上で、髪をご発送ください。
- 発送される前に「ご寄付前のチェックリスト」をご確認ください。
寄付が可能な髪について
黒色・自然な黒色・濃い目のこげ茶色などの髪色
- 髪の長さ31ｃｍ以上
- 年齢、性別、国籍は問いません
- ヘアカラーしていてもＯＫ
（画像のような暗めの髪色の場合※）
※つな髪の髪の基準について
つな髪では、子どもたちへ髪本来の質感を残したナチュラルなウィッグを提供したいという想いから、ご寄付いただける髪の基準（髪色や癖毛の度合い、パーマやブリーチ歴、白髪などについてを定めたもの）を設けさせていただきました。
詳しくは『 寄付の髪についてご理解とご協力のお願い 』と、『 髪の色について 』をご覧ください。
①寄付をしたい方からのカット予約
つな髪に髪を寄付したい方は、このサイトの「サポート店」情報を見て、直接サロンに「ドネーションカット」の問い合わせや予約をしてこられます。
お客様のご希望にあわせてドネーションカットをお願いいたします。
②ドネーションカットする
ドネーションカット後、カットした髪をお客様にお渡しください。
☆髪の切り方・送り方の説明書ダウンロードはこちら
※原則、寄付者様ご本人が、髪の郵送を行っていただくようお願いしています（送料等本人負担）。
サービスの一環として郵送代行をされているサポート店・美容室様もいらっしゃるようですが送料の負担については、それぞれのご判断にお任せしています。
サポート店や美容室で登録や発送を代行する場合、下記の「サポート店・美容室の方が発送を代行する場合」手順をご確認ください。
③ドネーションカットする
髪の切り方と送り方
髪を複数束に分けて輪ゴムで留めます。
髪を分けてゴムでまとめます。
①髪を3～5ブロック(目安)に分けます。
②ハサミを入れる1ｃｍ下に輪ゴムでしっかりと留めます。
- 髪全体の毛量によって束ねる数を調節してください。
髪の毛量が少なめの方：3～5束
髪の毛量が多めの方：5～8束
※こちらはあくまで目安です。 - 太く束ねると髪がバラバラになりやすいため、必ず複数束に分けて留めるようお願いします。
＜NG例＞
- 古くちぎれそうなゴムを使用する
- 太く束ねている
髪をカットします。
輪ゴムで留めた部分から1ｃｍ上をカットします。
＜NG例＞
- 髪が濡れた状態でカットする
- 髪をゴムでまとめずにそのままカットする
カットした髪を一つにまとめます。
1つに束ねた髪
カットした髪をさらに一つに束ねます。
作業をスムーズに行うためにも、必ず一つにまとめてください。
複数人でご寄付いただく場合、他の方と一緒に束ねないようお気を付けください。
＜NG例＞
- カットしてから髪をゴムでまとめる
（根本と毛先の向きや長さがバラバラ） - 髪の毛をラップで包むなどの包装をしている
（開封作業に通常より少し時間がかかってしまいます。） - 複数人で送る場合、他の人と一緒に束ねている
梱包の前にご確認ください。
ドネーションカット手順は以上です。
カットした髪は原則、寄付者ご自身で梱包・発送をお願いしています。
サロン様が寄付者様の髪を発送する場合、以下をお読みください。
⑤ 梱包する
ゴムで束ねた状態でそのまま発送用の封筒・レターパック・箱等へ入れてください。
＜用意して頂くもの＞
- 1つに束ねた髪
- 発送する封筒（レターパックまたは箱）
※過剰包装はご遠慮ください。（髪の毛をラップやティッシュで包むなど）
⑥ 発送する
サロン様から郵送される場合は、送り主にサロン様の住所・サロン名をご記入ください。
- 送り先
【（株）テラスハートジャパン つな髪事務局】
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田３丁目３−４５ マルイト西梅田ビル5Ｆ
※直接のお持込は大変申し訳ございませんが、ご遠慮ください。 - 品名欄に記入する内容
髪の毛・発送日 〇月〇日
- 郵送の種類
郵便などでもお送りいただけますが、
追跡サービスがあるレターパックや宅急便を利用した郵送がお薦めです。
| 郵送の種類 | 送り方＆料金 |
|---|---|
| ◎推奨 (日本郵便) | ・重量4kgまで(厚さ3cm以内) ・全国一律370円/520円 ・ポスト投函 ・レターパックは郵便局やコンビニで購入できます(一部取り扱いなし) |
| (クロネコヤマト) | ・60サイズ以下 ・送料は地域により異なります ・コンビニで発送受付(一部取り扱いなし) ・専用BOXはコンビニでも購入できます(一部取り扱いなし) |
| 普通郵便 | サイズ・重さに該当する切手を貼るようお願いいたします。 【注意！】厚みが1cmを超える場合は定形外扱いとなり、 重さでの料金とは異なる場合があります。よくお確かめの上ご送付ください。 ◎髪31cm以上の方 ・100ｇ以上 150cm以下⇒210円※ ・150ｇ以上 250g以下⇒250円 ※2019年10月1日に改定された料金です。 |
到着の確認・髪の返送・返信用封筒同封不要(2021/3/15~)について
つな髪事務局では、ご寄付いただいた髪の個別の到着確認は行っておりません。
髪が届いたかどうかの確認は追跡番号のあるレターパック等で、ご確認ください。ご寄付いただきました髪の返送対応はいたしかねますのでご了承の上お送りくださいませ。
また、認定証デジタル化につき、返信用封筒はご同封不要となります。
⇒【2021/3/15より】つな髪認定証デジタル化(ヘアドネーション記念証へ)のお知らせ
また、ご寄付いただきました髪の返送対応はいたしかねますのでご了承の上お送りくださいませ。
つな髪に届くお手紙について
つな髪へ髪のご寄付とともに、お手紙がたくさん届いております。ありがとうございます。
個別の返信は行っておりませんが、すべて読ませていただいております。
いただいたお手紙については、つな髪公式ホームページ・SNS・つな髪に関するイベント等でご紹介する形で使用させていただく場合がございます（お名前など個人情報は加工させていただきます）。 何卒ご了承くださいませ。よろしくお願いいたします。
ご送付前に送料をもう一度ご確認ください。
2019年10月1日の消費税率改定により配送料金が変更されております。
恐れ入りますが、発送の際に今一度、料金のご確認をお願いいたします。
主要な配送方法について、下記の通り、料金の変更が行われております。
■レターパック※（日本郵便）
全国一律370円・520円（旧料金＋各10円）
■普通郵便
【定形内】
25～50ｇ …94円（旧料金＋2円）
【定形外】
100～150ｇ …210円（旧料金＋5円）
※レターパックを使用される方へ
昨年9月30日以前（旧料金）のレターパック封筒をご使用される場合は、必ず新料金との差額分の切手（10円切手）を貼った上でご発送ください。
料金不足につきましては、大変心苦しいのですが全て返送させていただいております。
毎日たくさんの髪をご寄付いただく中、料金不足のものも多く、個別に対応することは難しいため、勝手ながらこのような形をとらせていただいております。予めご了承くださいますようお願いいたします。
皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
（※希望者のみ）ヘアドネーション記念証を作成いただけます！
つな髪認定証を希望される方は記念証ダウンロードフォームにご登録いただきますと、印刷用のPDFやスマホ用の画像をダウンロードいただけます。
ご寄付前のチェックリスト
ヘアドネーションの手順におけるご注意事項をまとめました。ご寄付前にぜひお役立てください。
髪について
- 髪の長さは31ｃｍ以上
- 髪が完全に乾いている
- 髪をまとめた輪ゴムは新しく、ちぎれない
- カット前に髪を輪ゴムで結んでカットしている
- 毛先が揃っている
- 複数束カットした髪は一つにまとめている
- カットした髪を包装せずにそのまま梱包している
- ＜複数人まとめて寄付する場合＞他の人と一緒に束ねずに、1人1束ずつにまとめている
- ＜到着確認を希望する方のみ＞レターパックなどの追跡サービスを利用している