髪の長さ15cmからできるヘアドネーション。髪の寄付によって小児がんや脱毛症のお子さまに医療用ウィッグをプレゼントする活動です。

受付時間

10:00 ~ 16:00
(土・日・祝定休)

美容室・サポート店ページはこちら

寄付者 81,000名
プレゼントウィッグ提供数 627名

よくあるご質問

ヘアドネーションについて

ここではヘアドネーション(髪の寄付)についてよくあるご質問をご紹介します。
ページ下に「注意事項とお願い」も記載しておりますのでご覧ください。

髪について

髪を寄付する長さや髪質の既定はありますか?

15cm以上あれば寄付が可能です。

・髪の長さ15cm以上または31cm以上

・年齢、性別、国籍は問いません

・ヘアカラーしていてもOK

ただし、パーマのかかった髪・天然パーマ・くせ毛・縮毛矯正された髪・ブリーチなどで退色してしまった髪・白髪・白髪まじりの髪や傷みがひどく軽く引っ張ると切れてしまう髪はウィッグに使用することができません。

●寄付の髪についてご理解とご協力のお願い

 

ヘアカラーしていても寄付は可能ですか?寄付できる髪色の基準などありますか?

つな髪はヘアカラー済の髪も受付ています。

つな髪ではヘアカラー済の髪も受け付けています。ただし、原色系カラー・金髪・ブリーチ後の髪は受付できません。
髪色の度合いによって「子供用ウィッグ」と「カット練習用ウィッグ」のどちらかに選別されます。
選別はつな髪事務局にて行います。


●髪色についてはこちら

洗った髪がいいですか?トリートメントは必要ですか?

特に必要ありません。
『よく乾いた状態』でお送りください。

シャンプー前の『よく乾いた髪』をお送りください。
濡れたりしているとカビなどの原因で髪が使用できなくなります。
シャンプーやトリートメントの必要はございません。

 

髪を切ってくれる提携美容室はありますか?
行きつけの美容室でお願いすることはできますか?

つな髪サポート店がございます。
また、行きつけの美容室へは直接お問い合わせください。

<行きつけの美容室でカット希望の方>

美容室側へ寄付用の髪を切る事が可能かをご確認下さい。
一般の美容室でヘアカットされる場合
「つな髪説明書」
当HPからダウンロードできます。
そちらを美容室へご持参いただき
寄付用のヘアカットをご依頼ください。
※カットされた髪は寄付されるご本人がお送りください。
●説明書ダウンロードはこちら

 

昔、切った髪を送りたい。

髪の状態によっては使用できない場合があります。

カビが発生していたり、ゴムでまとめられていないなど。
ご状態によっては、ウィッグヘアに向かない場合がございます。

 

昔作製したウィッグは寄付できますか?

申し訳ございませんが、現在受付をしておりません。

一度加工された髪はどのような工程で作製されたか分からず、
再度ウィッグとして使用することは難しいため、ご寄付いただくことが出来ません。

髪を一束でカットしてしまったのですが、寄付できないですか?

ゴムで外れないようにしてから、郵送いただければ大丈夫です。

郵送時にゴムが外れたり、ちぎれたりして、髪の毛がバラバラになる可能性があります。
数か所をゴムで留めていただき、郵送くださいますようお願いいたします。 

 

自分の髪がどのウィッグになったのか知りたいのですが?

ご自身が寄付された髪がどのウィッグに使用されたかなどの回答はできかねます。

お預かりした髪の毛は、ウィッグを作る前の段階で、
選別され全て混ざり合ってしまいます。

そのため、どなたの髪の毛がどのウィッグに
生まれ変わったのかをお調べすることができません。

届いた髪はつな髪事務局にて大切に取り扱い、工場へ発送していますので
ご理解とご協力をお願いいたします。

 

一度送った髪を返してもらうことは出来ますか?

ご寄付いただきました髪の返送対応はいたしかねます。

ご寄付いただき、一度お預かりした髪の毛の返送対応は行っておりません。

ご了承の上お送りいただきますようご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

 

認定証について

認定証を希望しない場合、返信用封筒や名前を記載したメモなどは必要ですか?

不要です。恐れ入りますが、髪の毛のみお送りください。

「 ヘアドネーションの流れ 」ページを参考にカットした髪を、任意の発送方法でお送りください。
認定証を希望されない場合、返信用封筒や、メモの作成(旧:つな髪エントリー)は不要です。

返信用封筒について、どんな封筒でも良いですか?

お手数をおかけいたしますが、推奨定形サイズの封筒(長形3号・4号/洋形3号・4号)をご使用ください。

推奨サイズ以外の封筒は、名刺が折らずに入る、大きすぎない物をご用意ください。

定形外の封筒もご使用可能ですが、料金のご確認をお願いいたします(認定証:25g以下/91mm×55mm)。
料金不足や、長さ14cm×幅9cm以下の小さい封筒などは、送付不可となります。発送前には十分にご注意ください。

複数人で寄付したい場合は?
(親子・ご兄弟・お友達)

お一人ずつ髪をまとめ、認定証希望人数分の返信用封筒をご同封ください。 

お一人ずつ髪をまとめてください。他の人と一緒に髪を束ねないようお気を付けください。

つな髪認定証については、原則、1名様につき1通規定の返信用封筒を作成し、髪と一緒にご同封ください。
返信用封筒が同封されていない場合、認定証の発行はいたしかねますので、送付時にはご注意ください。

認定証が届きましたが、名前と認定番号が入っていません。

現在の認定証(名刺サイズ)は、お名前と認定番号の記載がないデザインとなっております。

髪の仕分けとウィッグ作製に専念するため、2019年10月につな髪システムを変更いたしました。
その際に、作業時間を短縮するため、勝手ながら認定証もリニューアルしております。予めご了承くださいますようお願いいたします。

●認定証について詳細はこちら

前の認定証(名前・認定番号入り)を受け取りたいのですが?

申し訳ございませんが、髪が2019年10月21日以降につな髪事務局に到着した場合、名刺サイズの認定証(お名前・認定番号なし)となります。

2019年10月21日以降に届いた髪のご寄付は、以前エントリー(登録)をされていた場合でも新認定証での対応になります。ご了承くださいませ。
新認定証の受け取りには、規定の返信用封筒の作成が必要となっております。

●ヘアドネーションの流れはこちら

発送について

髪の送り方に指定はありますか?

はい、ございます。過剰包装はご遠慮ください。

髪の毛をラップやティッシュで包むなど、過剰包装はご遠慮いただいております。
つな髪事務局はビル内にございますので、雨に濡れる心配はございません。

ご寄付いただいた髪の毛は、ウィッグ作製前に洗浄作業を行っておりますので、
発送用の封筒・レターパックにそのまま髪の毛を入れていただいて大丈夫です。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

 

寄付したい髪はどちらに送ればいいですか?

下記住所までお願いします。

〒530-0001

大阪府大阪市北区梅田3-3-45 マルイト西梅田ビル5F
(株)グローウィング つな髪事務局

 

カットした髪をつな髪事務局に直接お渡しに行ってもいいですか?

大変恐れ入りますが、事務局への直接の持ち込みはご遠慮ください。

つな髪事務局は寄付髪の仕分けや、認定証発行作業に時間を要するため、個別に対応することが難しい状況です。
また、事務局は株式会社グローウィングのCSR活動の一環として社内に所在しており、関係者以外の立ち入りをご遠慮いただいております。

誠に申し訳ございませんが、皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

髪の毛が届いたかどうか到着の連絡はもらえますか?

到着のご連絡はしておりません。
到着確認できる「レターパック」をご利用ください。

多くの方から寄付を頂いている状態のため、髪の到着確認連絡等は行っておりません。

ご自分の髪が届いたかどうか確認されたい方は日本郵便の「レターパック
または宅急便をご利用いただくと、追跡確認が可能です。
※消費税率の改定に伴い、2019年10月1日(火)から送料が変更されています。
発送の際には、料金をご確認くださいようお願い申し上げます。

 

美容室でお客様の髪を代理で郵送したい(美容室の方)

つな髪サポート店のご登録を受け付けております。

寄付されたお客様の髪をつな髪事務局へご郵送ください。
その際に、認定証希望者の方には規定の返信用封筒を作成いただき、髪と一緒に同封してください。
基本的には、髪をカットされたお客様自身でご対応いただくようお伝えください。 

 

日本国外からですが、髪の寄付をしたいのですが可能ですか?

髪の寄付は海外(日本国外)からも受付けています。事務局へ郵送でお送りください。

海外からの髪の寄付も賜っておりますが、認定証の国外発送は致しかねます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

 

その他

つな髪提携サロンを希望しています。(美容室の方)

つな髪サポート店としてご登録していただくことが可能です。

専用のお申込みフォームよりお手続きください。
お申込み完了後、つな髪ホームページにてサロンを掲載いたします
※なお、店舗情報が記載されているwebページがない場合、大変申し訳ございませんが、
お申し込みいただけませんのでご了承くださいませ。

 

寄付金は受け付けていますか?

寄付金は一切受け付けておりません。

つな髪は髪のみの寄付とさせていただいております。
寄付金をお送りいただいた場合、ご返送いたします。

 

つな髪事務局の見学はできますか?

申し訳ございませんが、ご見学はご遠慮いただいております。

つな髪事務局は株式会社グローウィングのCSR活動の一環として社内に所在しているため、関係者以外の立ち入りをご遠慮いただいております。

活動内容についてはFacebookやInstagramなどSNSを通してご報告しておりますが、その他つな髪について知りたいことなどございましたらつな髪事務局までお問合せくださいませ。

注意事項とお願い

カットと送り方をよく読んで頂いた上で郵送をお願い致します。
送り方や髪のご状態によっては使用できない場合がありますのでご注意下さい。

よくある悪い例
  • カットした髪が濡れたまま
  • ゴムでまとめていない
  • 郵送の途中でゴムがちぎれてバラバラになっている
  • カットした後の髪をゴムでまとめている(向きや長さがバラバラ)
  • 複数束カットした髪を一つにまとめていない

大切な髪の寄付を子供達へ届けられるよう、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

髪を発送する時のご確認とお願い
  • 送料を必ずご確認ください。料金が不足している場合、返送されます。
  • 認定証希望者の方は、必ず規定の返信用封筒をご同封ください。
  • 個別の到着確認は行っておりません。髪の到着確認をされたい方は日本郵便の「レターパック」をご利用ください。

\ Follow me! Share me! /

※ SNSの個別の返信は行っておりません。ご質問はお問い合わせフォームにお願いいたします。