髪の長さ15cmからできるヘアドネーション。髪の寄付によって小児がんや脱毛症のお子さまに医療用ウィッグをプレゼントする活動です。

受付時間
10:00 ~ 16:00
(土・日・祝定休)

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寄付者 104,000名
つな髪ウィッグ提供数 741名

よくあるご質問

ヘアドネーションについて

ここではヘアドネーション(髪の寄付)についてよくあるご質問をご紹介します。
ページ下に「注意事項とお願い」も記載しておりますのでご覧ください。

髪について

髪を寄付する長さや髪質の既定はありますか?

15cm以上あれば寄付が可能です。

・髪の長さ15cm以上または31cm以上

・年齢、性別、国籍は問いません

・ヘアカラーしていてもOK

ただし、パーマのかかった髪・天然パーマ・くせ毛・縮毛矯正された髪・ブリーチなどで退色してしまった髪・白髪・白髪まじりの髪や傷みがひどく軽く引っ張ると切れてしまう髪はウィッグに使用することができません。

ヘアカラーしていても寄付は可能ですか?寄付できる髪色の基準などありますか?

つな髪はヘアカラー済の髪も受付ています。

つな髪ではヘアカラー済の髪も受け付けています。ただし、原色系カラー・金髪・ブリーチ後の髪は受付できません。
髪色の度合いによって「子供用ウィッグ」と「カット練習用ウィッグ」のどちらかに選別されます。
選別はつな髪事務局にて行います。

洗った髪がいいですか?トリートメントは必要ですか?

特に必要ありません。
『よく乾いた状態』でお送りください。

シャンプー前の『よく乾いた髪』をお送りください。
濡れたりしているとカビなどの原因で髪が使用できなくなります。
シャンプーやトリートメントの必要はございません。

髪を切ってくれる提携美容室はありますか?
行きつけの美容室でお願いすることはできますか?

つな髪サポート店がございます。
また、行きつけの美容室へは直接お問い合わせください。

<行きつけの美容室でカット希望の方>

美容室側へ寄付用の髪を切る事が可能かをご確認下さい。
一般の美容室でヘアカットされる場合
「つな髪説明書」
当HPからダウンロードできます。
そちらを美容室へご持参いただき
寄付用のヘアカットをご依頼ください。
※カットされた髪は寄付されるご本人がお送りください。

昔、切った髪を送りたい。

髪の状態によっては使用できない場合があります。

カビが発生していたり、ゴムでまとめられていないなど。
ご状態によっては、ウィッグヘアに向かない場合がございます。

昔作製したウィッグは寄付できますか?

申し訳ございませんが、現在受付をしておりません。

一度加工された髪はどのような工程で作製されたか分からず、
再度ウィッグとして使用することは難しいため、ご寄付いただくことが出来ません。

髪を一束でカットしてしまったのですが、寄付できないですか?

ゴムで外れないようにしてから、郵送いただければ大丈夫です。

郵送時にゴムが外れたり、ちぎれたりして、髪の毛がバラバラになる可能性があります。
数か所をゴムで留めていただき、郵送くださいますようお願いいたします。 

自分の髪がどのウィッグになったのか知りたいのですが?

ご自身が寄付された髪がどのウィッグに使用されたかなどの回答はできかねます。

お預かりした髪の毛は、ウィッグを作る前の段階で、
選別され全て混ざり合ってしまいます。

そのため、どなたの髪の毛がどのウィッグに
生まれ変わったのかをお調べすることができません。

届いた髪はつな髪事務局にて大切に取り扱い、工場へ発送していますので
ご理解とご協力をお願いいたします。

一度送った髪を返してもらうことは出来ますか?

ご寄付いただきました髪の返送対応はいたしかねます。

ご寄付いただき、一度お預かりした髪の毛の返送対応は行っておりません。

ご了承の上お送りいただきますようご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ヘアドネーション記念証について ※2021/3/15認定証終了

※2021年3月15日より認定証がデジタル化(ヘアドネーション記念証へ)されます。※

認定証(2021/3/15終了)とつな髪ヘアドネーション記念証の違いはなんですか?

記念証はご自分がヘアドネーションした記念として残していただけるものです。

つな髪が髪を受け取った証明として発行していた認定証とは違い、記念証はご自分がヘアドネーションした記念として残していただけるものです。
印刷して写真を張ったり、お名前やメッセージを入れて自分だけのヘアドネーション記念証を作ることができます。

ヘアドネーション記念証を希望する場合、髪以外に同封するものはありますか?

ございません。髪の毛のみお送りください。

「 ヘアドネーションの流れ 」ページを参考にカットした髪を、任意の発送方法でお送りいただいた後、つな髪ホームページから【つな髪ヘアドネーション記念証フォーム】にご登録いただきますと、印刷用PDFやスマホに保存いただける画像をダウンロードいただけます。

記念証に名前や文字、写真を入れることは出来ますか?

お名前やお写真など自由に入れてご使用ください。

印刷用PDFはダウンロード後印刷していただき、手書きでお名前を書いたりお写真を貼ってご使用いただけます。

スマホ用画像は長押しで画像を保存いただき、画像加工用のアプリ等でお名前を入れてください。

以前に一度認定証を受け取ったのですが、記念証をダウンロードすることは可能ですか?

一度認定証を受け取られた方でもダウンロードいただけます。

記念証なので受け取ることは可能です。
ただし、記念証右上に発行日付が入っておりますのであらかじめご了承くださいませ。

PCやスマホを持っていないので取得することができません。どうしたらいいですか?

恐れ入りますがつな髪では記念証の郵送は行っておりません。

恐れ入りますがつな髪では記念証の郵送は行っておりません。周りの方でスマホを持っていらっしゃる方や、印刷ができる方にお願いしてください。(一部コンビニ等で有料の印刷サービスもございます)

作成した記念証をSNS等に公開することはできますか?

公開していただけます。

公開していただいても大丈夫です。ぜひ自分だけのオリジナル記念証をご紹介ください。
必ず何か自分だけのスタンプや加工をして公開をお願いします。(※不正コピーを防ぐため)

発送について

髪の送り方に指定はありますか?

はい、ございます。過剰包装はご遠慮ください。

髪の毛をラップやティッシュで包むなど、過剰包装はご遠慮いただいております。
つな髪事務局はビル内にございますので、雨に濡れる心配はございません。

ご寄付いただいた髪の毛は、ウィッグ作製前に洗浄作業を行っておりますので、
発送用の封筒・レターパックにそのまま髪の毛を入れていただいて大丈夫です。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

寄付したい髪はどちらに送ればいいですか?

下記住所までお願いします。

〒530-0001

大阪府大阪市北区梅田3-3-45 マルイト西梅田ビル5F
(株)グローウィング つな髪事務局

カットした髪をつな髪事務局に直接お渡しに行ってもいいですか?

大変恐れ入りますが、事務局への直接の持ち込みはご遠慮ください。

つな髪事務局は寄付髪の仕分けや、認定証発行作業に時間を要するため、個別に対応することが難しい状況です。
また、事務局は株式会社グローウィングのCSR活動の一環として社内に所在しており、関係者以外の立ち入りをご遠慮いただいております。

誠に申し訳ございませんが、皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

髪の毛が届いたかどうか到着の連絡はもらえますか?

到着のご連絡はしておりません。
到着確認できる「レターパック」をご利用ください。

多くの方から寄付を頂いている状態のため、髪の到着確認連絡等は行っておりません。

ご自分の髪が届いたかどうか確認されたい方は日本郵便の「レターパック
または宅急便をご利用いただくと、追跡確認が可能です。
※消費税率の改定に伴い、2019年10月1日(火)から送料が変更されています。
発送の際には、料金をご確認くださいようお願い申し上げます。

美容室でお客様の髪を代理で郵送したい(美容室の方)

つな髪サポート店のご登録を受け付けております。

寄付されたお客様の髪をつな髪事務局へご郵送ください。
基本的には、髪をカットされたお客様自身でご対応いただくようお伝えください。 

日本国外からですが、髪の寄付をしたいのですが可能ですか?

髪の寄付は海外(日本国外)からも受付けています。事務局へ郵送でお送りください。

海外からの髪の寄付も賜っております。ご郵送で事務局までお送りくださいませ。

その他

つな髪提携サロンを希望しています。(美容室の方)

つな髪サポート店としてご登録していただくことが可能です。

専用のお申込みフォームよりお手続きください。
お申込み完了後、つな髪ホームページにてサロンを掲載いたします
※なお、店舗情報が記載されているwebページがない場合、大変申し訳ございませんが、お申し込みいただけませんのでご了承くださいませ。

寄付金は受け付けていますか?

寄付金は一切受け付けておりません。

つな髪は髪のみの寄付とさせていただいております。
寄付金をお送りいただいた場合、ご返送いたします。

つな髪事務局の見学はできますか?

申し訳ございませんが、ご見学はご遠慮いただいております。

つな髪事務局は株式会社グローウィングのCSR活動の一環として社内に所在しているため、関係者以外の立ち入りをご遠慮いただいております。

活動内容についてはFacebookやInstagramなどSNSを通してご報告しておりますが、その他つな髪について知りたいことなどございましたらつな髪事務局までお問合せくださいませ。

注意事項とお願い

カットと送り方をよく読んで頂いた上で郵送をお願い致します。
送り方や髪のご状態によっては使用できない場合がありますのでご注意下さい。

よくある悪い例
  • カットした髪が濡れたまま
  • ゴムでまとめていない
  • 郵送の途中でゴムがちぎれてバラバラになっている
  • カットした後の髪をゴムでまとめている(向きや長さがバラバラ)
  • 複数束カットした髪を一つにまとめていない

大切な髪の寄付を子供達へ届けられるよう、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

髪を発送する時のご確認とお願い
  • 送料を必ずご確認ください。料金が不足している場合、返送されます。
  • 個別の到着確認は行っておりません。髪の到着確認をされたい方は日本郵便の「レターパック」をご利用ください。

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※ SNSの個別の返信は行っておりません。ご質問はお問い合わせフォームにお願いいたします。

活動報告

ヘアドネーション

2021年 6月14日
つな髪寄付者数
104,000人達成しました!
ウィッグプレゼント数
肌優®・すずさら 342人
フルウィッグ 399人

医療用ウィッグを
プレゼントいたしました!

2021年 4月14日
京都大学医学部付属病院小児科様に皆様にご寄付いただいた髪で作製した『肌優®』をお届けいたしました。